2018年5月27日下午14:30,我店在客户休息区进行5月爱车车主讲堂,此次活动主要邀约的都是近期新购车车主客户。我店每月都定期进行爱车车主讲堂,主要是为各位车主朋友搭建一个平台,让各位爱车的朋友可以相互谈论,分享驾驶体验。同时在活动过程中,我店设计了一系列的互动环节,跟大家分享一些用车、养车技巧,希望通过此次活动,大家可以更熟悉自己的爱车,同时对我店的服务有更深的了解。
活动中,我店服务经理王元雄为各位车主朋友全面讲解了日常保养及安全养护知识、案例分享、售后服务介绍、车辆保险等知识。在活动现场我们穿插了三轮抽奖环节及两轮有奖问答,同时准备了签到礼品及精美冷餐,每一位到场的客户都满载而归,整体现场氛围轻松、活跃,各位车主朋友对此次活动高度认可,现场掌声热烈。车辆知识讲解中,服务经理重点对新车磨合期注意事项及夏季车辆行驶安全做讲解,于引导车主朋友对车辆定期检查和养成安全驾驶习惯的重要性。各位车主朋友们表示,此次活动组织的非常好,能够学到很多实用的东西,纷纷为我们竖起大拇指。
其实,很多客户在购车后,都比较担心售后服务,担心爱车如何做日常维护。而事实上当车辆销售后才是我们服务的开始,才是我们与客户建立关系的第一步,我们只有将专业的技术服务不断升级,将更多细致的客户关怀落到实处,才能更好的服务客户。后期,我店会收集客户爱好,丰富活动内容,持续举行各种形式的讲堂活动,也希望更多的客户能够参与进来。文山健中冈天惠会把最专业的知识传授给大家,把最真诚热情的服务送到每一位车友身边。遵从追求卓越、矢志不渝、专业对车,诚意待人的经营理念,为客户提供更好的服务。